Należy wezwać lekarza (bezpłatny numer 999 lub 112 z telefonu komórkowego) w celu stwierdzenia zgonu. Można też zadzwonić bezpośrednio do zakładu pogrzebowego, który powiadomi uprawnionego lekarza o zaistniałej sytuacji i przybędzie na wskazane miejsce. Lekarz wypisuje tzw. kartę zgonu, która jest później potrzebna do wystawienia aktu zgonu u Urzędzie Stanu Cywilnego. Następnie ciało transportowane jest do kostnicy miejskiej.
Kolejny krok to wybór zakładu pogrzebowego, do którego należy się udać ze wszelkimi niezbędnymi dokumentami tj.:
-
dowodem osobistym osoby zmarłej
-
dowodem osobistym współmałżonka osoby zmarłej
-
zaświadczeniem z zakładu pracy lub (jeżeli zmarły był emerytem lub rencistą) ostatnim odcinkiem emerytury lub renty