Kondolencje powinny mieć charakter formalny i wskazane jest aby były sformułowane dość wyniosłym językiem. W kondolencjach warto zawrzeć takie elementy jak nawiązanie do okoliczności związanych z otrzymaniem wiadomości o śmierci, osobiste odczucia związane z otrzymaniem takiej informacji, a także opisać własny ból i żal z powodu straty bliskiej osoby. Ponadto wypada także wspomnieć jak wartościowym i dobrym człowiekiem był zmarły, oraz o osobistych z nim relacjach i związanymi z nim wspomnieniami. Na zakończenie warto dodać słowa otuchy, oraz być może ofertę wsparcia w trudnych chwilach.